Inside AdWords - Danmark

Flere finder det, de søger, takket være relevante varianter

29. marts 2017

Flere finder det, de søger, takket være relevante varianter
Folk søger efter de produkter og tjenester, annoncørerne tilbyder, hvad enten det er løbesko, kreditkort, billige hotelophold eller noget helt fjerde. Det kan dog være svært at finde frem til de søgeord, man skal bruge for at nå ud til potentielle kunder, hvilket mange annoncører kan skrive under på.1 Uanset om en bruger søger efter "løbesko" eller "sko til løb", er det jo ingen tvivl om, at vedkommende er interesseret i løbesko. Det burde ikke være nødvendigt at oprette alenlange søgeordslister for at nå ud potentielle kunder, og det er det heldigvis heller ikke længere.
Relevante varianter hjælper dig med at nå ud til dem, der søger efter din virksomhed, på trods af små varianter i den måde, de søger på. For at gøre det endnu lettere for dig at nå ud til flere potentielle kunder udvider vi i de kommende måneder matchning af relevante varianter, så den kommer til at omfatte yderligere omformulering og omarrangering af eksakt matchende søgeord.2 De første tests viser, at man som annoncør i gennemsnit kan opnå op til 3 % flere klik via eksakt match, uden at det får konsekvenser for klik- og konverteringsraterne.3
Omformulering og ignorering af funktionsord
Funktionsord er forholdsord (i, til osv.), bindeord (for, men osv.), artikler (en, den osv.) og andre ord, der som oftest ikke ændrer det store, hvad angår hensigten bag en forespørgsel. Når denne ændring indføres, ignorerer eksakt match disse funktionsord, så der kan matches med lignende forespørgsler.
Det er kun funktionsord, der ignoreres, og det sker kun, når det ikke ændrer det aktuelle søgeords betydning. Eksempelvis kan "i" i "hoteller i københavn" sagtens ignoreres, da betydningen ikke ændres. Derimod kan "til" i "flyrejser til københavn" ikke ignoreres, da der er forskel på en "flyrejse fra københavn" og en "flyrejse til københavn".

Samme betydning, forskellig rækkefølge
To forskellige søgeord kan have samme betydning, også selvom de enkelte ords rækkefølge varierer en smule. Det kan f.eks. være "køb ny bil" og "ny bil køb". Nu bruger eksakt match den samme logik til at matche forespørgsler, der er omarrangerede varianter af det aktuelle søgeord. Det er vigtigt at bemærke, at omarrangering af enkeltstående ord ikke medfører, at der føjes nye ord til dine søgeord. Dine søgeord bliver heller ikke omarrangeret med det formål at matche en forespørgsel, hvis det medfører, at de oprindelige søgeords betydning ændres. Eksempelvis må søgeordet [KBH til ARN] ikke matche forespørgslen "ARN til KBH", da destinationen ikke er den samme.

Sådan gør du i praksis
Takket være denne udvidelse af relevante varianter behøver du ikke længere oprette og vedligeholde lister over omformulerede eller omarrangerede eksakt matchende søgeord for at opnå den ønskede dækning. Hvis du i forvejen bruger omformulerede eller omarrangerede søgeordsvarianter, prioriterer AdWords fortsat de søgeord, der er identiske med søgeforespørgslerne. Søgeord af typen "sætningsmatch" er ikke omfattet af denne opdatering.
Fremover kan du bruge RLSA, Smart Bidding, rapporten Søgetermer og negative søgeord som en hjælp til at tilpasse trafikken og reducere omkostningerne. Du kan få flere oplysninger om dette og andre strategier, der kan hjælpe dig med at få det optimale ud af denne ændring, ved at læse om vores optimale løsninger mht. søgeord.
Indsendt af Miguel Villalobos, Product Manager, Search Keywords
_____________________________________________________________________________________________________
1 Interne Google-data (globale) 2 Denne ændring er indtil videre kun relevant for søgeord på engelsk og spansk, men der vil blive tilføjet flere sprog i løbet af 2017 3 Interne Google-data (samlede trafikdata)

Sig goddag til den nye AdWords-oplevelse

10. februar 2017

Sig goddag til den nye AdWords-oplevelse
I 2016 lancerede vi en ny AdWords-oplevelse og gav endda en smagsprøve på alle de nye, spændende funktioner. Lige fra begyndelsen stillede vi os selv dette spørgsmål: "Hvordan sikrer vi, at AdWords er lige så relevant i de næste 15 år, som det har været i de første 15 år?" I løbet af de første 15 år har vi spurgt mange af jer – fra mange forskellige brancher og mange forskellige lande og alt lige fra superbrugere til nybegyndere – om, hvad der fungerer godt, og hvor der eventuelt er plads til forbedringer.
Vi har lært en hel masse, som har hjulpet os med at skabe den nye AdWords-oplevelse. Vi har for det første lært, at AdWords skal fokusere på din virksomheds behov frem for på funktioner. De vigtige data skal altid være lige ved hånden. Og de værktøjer, du bruger til at løse opgaven, skal være både enkle og effektive.
Dette har vi på mange måder formået at integrere i den nye AdWords-oplevelse. Den nye oversigtsside viser f.eks. relevant indsigt om din konto og hjælper dig med at visualisere denne, så du kan foretage de relevante handlinger. Vi har skabt overblik og gjort navigationen meget enkel, så du kan gøre mere på kortere tid. I de kommende måneder introducerer vi desuden nye værktøjer, som er unikke for den nye AdWords-oplevelse, og som vil hjælpe dig med at nå ud til kunderne på nye måder.
Jeg mødtes for nylig med et par af vores annoncører, der fortalte mig, at den nye AdWords-oplevelse "er hurtigere" og "mere intuitiv", og at "det er nemmere at få tingene gjort". Det er meget inspirerende at få denne form for feedback, da vi lige netop forsøger at skabe en platform, der er nem at bruge og hjælper dig med at nå din virksomheds mål.
Der er sket rigtig meget siden lanceringen i marts sidste år, og jeg er meget glad for at kunne fortælle, at vi giver flere af jer mulighed for at prøve den nye AdWords-oplevelse i løbet af de næste par måneder. Nogle af jer logger automatisk ind på den nye AdWords-oplevelse, mens andre af jer får en meddelelse med en opfordring til at prøve den nye oplevelse.* Det er ikke alle, der får adgang til den nye AdWords-oplevelse på samme tid, men vi opfordrer alle jer, der har adgang, til at udforske den, opdage ny indsigt og give feedback, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre, i takt med at flere og flere annoncører får mulighed for at prøve den.

Eksempler på oversigtskort**
Jeg anbefaler, at du for at komme godt i gang vælger rundvisningen, da den giver dig mulighed for at lære den nye AdWords-oplevelse at kende. Hjælp til AdWords opdateres også, så du kan få yderligere hjælp, når du prøver alle de mange nye funktioner.
Vi glæder os til at fortsætte rejsen i 2017 og kan næsten ikke vente med at dele den nye AdWords-oplevelse med flere af jer.
Indsendt af Jerry Dischler, Vice President of Product Management, AdWords
* Invitationerne sendes ud på baggrund af en række forskellige faktorer, herunder de funktioner, du bruger ** Kortene Kampagneoversigt, Auktionsindsigt og Steder kommer snart

Julen er lige om hjørnet, så det er vigtigt, at du har AdWords-appen

13. december 2016

Julen er lige om hjørnet, så det er vigtigt, at du har AdWords-appen
Julen er en skøn tid. Det vrimler med "supershoppere", og du er klar til at nå ud til dem via dine AdWords-kampagner. Sidste år steg den gennemsnitlige konverteringsrate med 30 % på Black Friday og 50 % på Cyber Monday i forhold til den 1. november, og det var vel at mærke bare på mobilenheder.[1]
Det er med andre ord en meget vigtig tid på året, og med AdWords-appen kan du holde styr på dine kampagner – også når du ikke er på kontoret.
Tips til juleperioden
Her er nogle af de metoder, du kan bruge til at holde dig ajour med din kampagneeffektivitet og foretage eventuelle påkrævede ændringer i løbet af juleperioden:

Kontrollér dit budget og dine bud hver dag for at sikre dig, at du ikke går glip af muligheder på vigtige shoppingdatoer

Foretag ændringer af dine julekampagner, f.eks. ved at sætte dem på pause eller aktivere en tidsbegrænset kampagne

Få vigtige underretninger, så du bliver opmærksom på det med det samme, hvis dit budget er opbrugt eller dine annoncer er blevet afvist

Udnyt mulighederne ved at forhøje budgettet eller hæve dine bud med henblik på at opnå mere rentable konverteringer via dine mest effektive kampagner

Gennemgå metrics for den daglige effektivitet for at få indsigt i dine kampagners effektivitet og finde ud af, om du er nødt til at foretage justeringer i sidste øjeblik

Hent appen
AdWords-appen kan downloades på Android og iOS.

Indsendt af Sugeeti Kochar, Product Management, AdWords

Google Kundeanmeldelser: Gør det nemt at modtage og dele feedback fra kunder, samtidig med at du optjener sælgerbedømmelser

7. december 2016

Google Kundeanmeldelser: Gør det nemt at modtage og dele feedback fra kunder, samtidig med at du optjener sælgerbedømmelser De handlende har mange muligheder, når de køber på nettet. Ved at læse anmeldelser kan de nemmere finde ud af, hvilken mulighed de foretrækker. For at give dig muligheden for at få de anmeldelser, de handlende gerne vil se, og opnå en sælgerbedømmelse, lancerer vi Google Kundeanmeldelser i Danmark.

Med Google Kundeanmeldelser kan du gratis indsamle værdifulde anmeldelser af din virksomhed. Efter du har tilmeldt dig og har integreret produktet, kan de handlende, der køber noget på dit website, vælge at modtage en e-mailundersøgelse, hvori de kan bedømme deres købsoplevelse. De indsamlede anmeldelser bidrager til din sælgerbedømmelse, der består af de samlede kundeanmeldelser fra flere forskellige kilder, herunder uafhængige dataudbydere og dine egne Google-undersøgelser. Din sælgerbedømmelse vises sammen med dine annoncer på Google Shopping, i AdWords-tekstannoncer og på dit website, hvis du ønsker det. Statistisk set kan du øge dine annoncers klikrate med 10 %, hvis du viser sælgerbedømmelser i dine tekstannoncer. Screen Shot 2016-11-10 at 2.56.38 PM.png

Screen Shot 2016-11-10 at 2.56.38 PM.png

Sådan aktiverer du Google Kundeanmeldelser
1) Log ind på din Merchant Center-konto (eller tilmeld dig, hvis du ikke har en konto). 2) Vælg "Merchant Center-programmer" i rullemenuen i øverste højre hjørne. 3) Klik på "Kom godt i gang" i kortet for Google Kundeanmeldelser, og acceptér programaftalen.
4) Føj koden til undersøgelsestilvalget til dit website. 5) [Valgfrit] Føj badgekoden til dit website, når det passer dig. Herefter vises badget på dit website, og de handlende kan se, at du er med i Google Kundeanmeldelser (og hvad din sælgerbedømmelse er).
Få flere oplysninger Du kan få flere oplysninger om programmet i Hjælp. Indsendt af Aaron Berger, Product Manager for Google Shopping

25. oktober 2016

Nye digitale innovationer bygger bro for annoncører
Mobiltelefoner har skabt nye måder, hvorpå forbrugere kan interagere med brands, hvilket ofte udvisker grænserne mellem den fysiske og digitale verden. Folk søger efter produkter online og går ind i en fysisk butik for at købe produktet. De ser et brand på tv og går derefter på nettet for at få flere oplysninger. Det kan også være, at de ser en video på mobilen, når de pendler, der inspirerer dem til at bestille en rejse på den bærbare computer, når de kommer hjem.

Uanset hvordan din målgruppe interagerer, er det kun Google, der har omfanget og værktøjerne til at hjælpe dig med at nå ud til folk, når det virkelig gælder, samtidig med at effekten måles på tværs af enheder og kanaler.
Jeg glæder mig til at dele en række nye innovationer med dig mandag morgen på Times Center Stage i forbindelse med Advertising Week. Formålet er at hjælpe dig med at bygge bro mellem tv og digital, online og offline samt mobil og computer.

Byg bro mellem tv og digital med Brand-påvirkning

I de sidste mange år har vi investeret i vores produkt, Brand-påvirkning, for at vise marketingmedarbejderne, hvordan YouTube-kampagner påvirker brandmetrics, f.eks. kendskab og hensigt om at købe, på hele forbrugerens "rejse".
I dag udvider vi mulighederne i Brand-påvirkning til tv-kampagner for at vise marketingmedarbejderne, hvordan tv-annoncer forøger antallet af søgninger efter dit brand på Google og YouTube i forhold til YouTube-kampagner. Tidligere test har vist, at YouTube genererer næste dobbelt så mange søgninger pr. eksponering som tv.
Brand-påvirkning til tv kræver meget lidt opsætning – du behøver ikke engang angive dit skema over medier. Så længe du både kører Brand-påvirkning i en tv-kampagne og en YouTube-kampagne, kan vi rapportere om den trinvise stigning i antal søgninger efter dit brand.

"Vi er glade for det arbejde, som Google har gjort for at give et bedre indblik i videoannoncers gennemslagskraft. Volkswagen er interesseret i at komme tættere på at kunne måle tv og digitale platforme, f.eks. YouTube, på lige vilkår, og vi ser frem til, at Brand-påvirkning viser os, hvordan vi kan sammenligne effektiviteten af kampagner på tværs af medier på en specifik, troværdig og videnskabelig måde".
– Vinay Shahani, Senior Vice President, Marketing, Volkswagen of America

Byg bro mellem onlineannoncer og offlinesalg
Ud over interaktionen mellem tv, YouTube og onlinesøgning er der nu en reel forbindelse mellem onlineannoncer og besøg i offlinebutikker: 30 % af de smartphonebrugere, der besøger et website eller bruger en app på deres telefon, køber noget i en butik i løbet af 24 timer.1
Det er grunden til, at vi lancerer adresseudvidelser og måling af butiksbesøg på Google Displaynetværket, så vi kan hjælpe marketingmedarbejdere med at bygge bro mellem onlineannoncer og offlinesalg. Når forbrugerne gennemser deres foretrukne websites eller interagerer med deres foretrukne apps, kan du nå ud til dem med annoncer, der viser din virksomhedsadresse, en rutevejledning på Google Maps og billeder. Det er en effektiv og hurtig metode til at forøge antallet af fysiske besøg i din butik.

Byggemarkedskæden Home Depot i USA har oplevet, at adresseudvidelser til displayannoncer når ud til forbrugere, der aktivt søger på deres telefoner i nærheden af brandets mest populære butikker, hvilket fik investeringsafkastet i butikkerne til at stige til det ottedobbelte. "Adresseudvidelser til visning på mobile enheder viste sig hurtigt at være en god investering", fortæller Umut Dincer, Director of Online Marketing i Home Depot. "Vi kan nå ud til gør det selv-folk, der er tæt på vores butikker og foretager en søgning "lige i tide", som giver dem de ønskede oplysninger i det øjeblik, hvor købelysten er størst." Læs hele historien
Men hvordan måler marketingmedarbejderne effekten af disse onlineannoncer? Butiksbesøg, der skal vises måler effekten af dine annoncer på Displaynetværket efter antallet af faktiske besøg i en butik, på et hotel, hos en bilforhandler eller i en restaurant. Takket være den effektive Google Maps-teknologi har vi adgang til de nøjagtige mål på over 200 millioner butikker på verdensplan, hvilket giver en nøjagtighed af rapporterede besøg på 99 %.2 Kun Google kan levere præcision og omfang på dette niveau. Få flere oplysninger.
Byg bro mellem enheder
Det sidste, der skal bygges bro mellem, er alle de forskellige enheder, som folk bruger – telefoner, tablets, bærbare computere og alt derimellem. I dag præsenterer vi remarketing på tværs af enheder til Google Displaynetværket og DoubleClick Bid Manager for at hjælpe dig med at nå ud til den samme bruger på tværs af enheder, apps og websites. Nu kan du formidle ét budskab til din målgruppe og bestemme, hvor ofte din annonce skal vises på tværs af enheder.

Lad os sige, at du er en forhandler og vil oprette en tilpasset feriekampagne. Med remarketing på tværs af enheder kan du nå ud til dine kunder med en "Nu er det snart jul"-annonce på deres telefon, når de pendler om morgenen. Senere på dagen kan du følge op med et tidsbegrænset tilbud på dekorationer og opskrifter, når de browser på en tablet derhjemme.
Alle disse nyskabelser vil blive rullet ud i løbet af de kommende måneder.
Det er et privilegium at skabe produkter, der hjælper brands med at bygge bro ved måling, rækkevidde og engagement. Vi glæder os til at dele flere oplysninger med dig om disse innovationer gennem hele Advertising Week, og jeg ser frem til at modtage din feedback, når vi fortsætter denne rejse sammen.
Deltag i samtalen på #GoogleAW2016.
Indsendt af Brad Bender, Vice President of Display and Video Advertising
1 Google/Ipsos Connect, hvordan enheder forbinder forbrugere med butikker, marts 2016, n=2.013 onlinerespondenter i USA på 18 år og derover. n=567 onlinerespondenter i USA i alderen 18-34 år (millenniumgenerationen) 2 Butiksbesøg er beregnet ved hjælp af konservative datagrænser med 99 % sikkerhed for, at de rapporterede besøg er mindre end eller lig med antallet af faktiske besøg.

25. oktober 2016

Innovative tiltag med hensyn til søgeannoncer
Forbrugerne har højere forventninger end nogensinde før, når det gælder aktualitet og relevans, og de brands, der har vind i sejlene, er dem, der er i stand til at nå ud til forbrugerne i de afgørende øjeblikke, nemlig de såkaldte "Jeg vil gerne vide"-, "Jeg vil gerne besøge"- og "Jeg vil gerne købe"-øjeblikke. Med udgangspunkt i vores omfattende viden om hensigt og kontekst har vi udviklet produkter såsom remarketinglister til søgeannoncer (RLSA) og Kundematch i bestræbelserne på at hjælpe vores annoncører med at nå ud til brugerne med relevante budskaber i disse afgørende øjeblikke. I sidste uge deltog jeg i SMX East i New York, og her fik jeg lejlighed til at fortælle mere om de nye annoncerelaterede tiltag.
RLSA bliver endnu mere effektive
RLSA gør det let at nå ud til kunder, som kender din virksomhed i forvejen, ved at give dig mulighed for at justere dine søgeannoncer, bud og søgeord ud fra deres tidligere aktivitet på dit website. Fra og med dags dato indfører vi en række forbedringer af RLSA, der giver større fleksibilitet og er med til at øge effektiviteten:

Nå ud til potentielle kunder, uanset hvilken enhed de benytter. Hvis en person har besøgt dit website via sin bærbare computer eller tablet, kan du nu nå ud til vedkommende med mere relevante annoncer, når han eller hun søger via sin telefon.

Behold websitebesøgende på din liste i 540 dage. Denne forlængede varighed af medlemskab gør det lettere for virksomheder med sæsonrelaterede produkter eller produkter, som kunder normalt først køber efter længere tids overvejelse, at nå ud til kunderne.

Tilføj dine remarketinglister på kampagneniveau, som implementeres senere på året, gør det hurtigere og lettere at bruge RLSA. Dette tiltag indføres også for Kundematch.

Siden lanceringen af RLSA har annoncører som Intel, TransUnion og David Jones opnået fantastiske resultater.
Kundematch giver resultater – især i kombination med RLSA
Kundematch hjælper dig med at nå ud til dine mest værdifulde kunder på både Google Søgning, YouTube og Gmail. Vi har konstateret, at annoncører, der kombinerer Kundematch og RLSA, opnår meget stor effektivitet.
På SMX East fortalte jeg om nogle af de mange annoncører, som opnår fornemme resultater. Hos Wine Enthusiast, som forhandler vinrelaterede produkter af enhver art, kombinerede man RLSA og Kundematch, hvilket udmøntede sig i et tre gange så stort investeringsafkast som for søgekampagner, hvor der udelukkende blev brugt søgeordsmålretning.
Demografiske oplysninger til søgeannoncer
Demografiske oplysninger til søgeannoncer (DFSA) er en ny mulighed, vi er begyndt at lancere for annoncører overalt i verden. DFSA giver dig mulighed for at justere bud for alder og køn, og sågar ekskludere dem, så du får lettere ved at nå ud til bestemte kundegrupper og få rapporter om deres indvirkning på dine kampagner. Få flere oplysninger.
Hvis du eksempelvis er tøjforhandler og størstedelen af dine kunder er unge mennesker, kan DFSA gøre din målretning mod denne målgruppe mere effektiv. Du kan f.eks. vælge at hæve dine bud for brugere i alderen 18-34 år for at øge salget til denne værdifulde gruppe forbrugere.
Hvis du kombinerer indsigt af denne type med din søgestrategi, kan du give kunderne en annonceoplevelse, der er så relevant som muligt. Her er nogle annoncører, der har haft succes med at bruge DFSA:
American_Association_of_Retired_Persons_(logo).png

"DFSA var helt klart et produkt, vi gerne ville implementere i vores vigtigste kampagner. Efter at vi valgte at angive bud på grundlag af alder, har vi opnået store forbedringer med hensyn til effektivitet og engagement: For de brugere, som DFSA har identificeret som værende over 45 år, har vi opnået en 65 % højere CTR og en 15 % lavere CPA." – Rene Rios, Director of Membership Development hos AARP
SylvanBLUE copy.png

"DFSA giver os mulighed for at bruge størstedelen af vores budget på de målgrupper, der er vigtigst for os. Ved at bruge budmodifikatorer for kvinder i alderen 25-44 år opnåede vi en 25 % lavere CPA for vores kampagner sammenlignet med almindelige søgekampagner." – Ya-Yung Cheng, Sr. Director of Digital Marketing & CRM hos Sylvan Learning

Jerry Dischler, Vice President of Product Management, AdWords