Inside AdWords - Danmark: 2016

Julen er lige om hjørnet, så det er vigtigt, at du har AdWords-appen

13. december 2016

Julen er lige om hjørnet, så det er vigtigt, at du har AdWords-appen
Julen er en skøn tid. Det vrimler med "supershoppere", og du er klar til at nå ud til dem via dine AdWords-kampagner. Sidste år steg den gennemsnitlige konverteringsrate med 30 % på Black Friday og 50 % på Cyber Monday i forhold til den 1. november, og det var vel at mærke bare på mobilenheder.[1]
Det er med andre ord en meget vigtig tid på året, og med AdWords-appen kan du holde styr på dine kampagner – også når du ikke er på kontoret.
Tips til juleperioden
Her er nogle af de metoder, du kan bruge til at holde dig ajour med din kampagneeffektivitet og foretage eventuelle påkrævede ændringer i løbet af juleperioden:

Kontrollér dit budget og dine bud hver dag for at sikre dig, at du ikke går glip af muligheder på vigtige shoppingdatoer

Foretag ændringer af dine julekampagner, f.eks. ved at sætte dem på pause eller aktivere en tidsbegrænset kampagne

Få vigtige underretninger, så du bliver opmærksom på det med det samme, hvis dit budget er opbrugt eller dine annoncer er blevet afvist

Udnyt mulighederne ved at forhøje budgettet eller hæve dine bud med henblik på at opnå mere rentable konverteringer via dine mest effektive kampagner

Gennemgå metrics for den daglige effektivitet for at få indsigt i dine kampagners effektivitet og finde ud af, om du er nødt til at foretage justeringer i sidste øjeblik

Hent appen
AdWords-appen kan downloades på Android og iOS.

Indsendt af Sugeeti Kochar, Product Management, AdWords

Google Kundeanmeldelser: Gør det nemt at modtage og dele feedback fra kunder, samtidig med at du optjener sælgerbedømmelser

7. december 2016

Google Kundeanmeldelser: Gør det nemt at modtage og dele feedback fra kunder, samtidig med at du optjener sælgerbedømmelser De handlende har mange muligheder, når de køber på nettet. Ved at læse anmeldelser kan de nemmere finde ud af, hvilken mulighed de foretrækker. For at give dig muligheden for at få de anmeldelser, de handlende gerne vil se, og opnå en sælgerbedømmelse, lancerer vi Google Kundeanmeldelser i Danmark.

Med Google Kundeanmeldelser kan du gratis indsamle værdifulde anmeldelser af din virksomhed. Efter du har tilmeldt dig og har integreret produktet, kan de handlende, der køber noget på dit website, vælge at modtage en e-mailundersøgelse, hvori de kan bedømme deres købsoplevelse. De indsamlede anmeldelser bidrager til din sælgerbedømmelse, der består af de samlede kundeanmeldelser fra flere forskellige kilder, herunder uafhængige dataudbydere og dine egne Google-undersøgelser. Din sælgerbedømmelse vises sammen med dine annoncer på Google Shopping, i AdWords-tekstannoncer og på dit website, hvis du ønsker det. Statistisk set kan du øge dine annoncers klikrate med 10 %, hvis du viser sælgerbedømmelser i dine tekstannoncer. Screen Shot 2016-11-10 at 2.56.38 PM.png

Screen Shot 2016-11-10 at 2.56.38 PM.png

Sådan aktiverer du Google Kundeanmeldelser
1) Log ind på din Merchant Center-konto (eller tilmeld dig, hvis du ikke har en konto). 2) Vælg "Merchant Center-programmer" i rullemenuen i øverste højre hjørne. 3) Klik på "Kom godt i gang" i kortet for Google Kundeanmeldelser, og acceptér programaftalen.
4) Føj koden til undersøgelsestilvalget til dit website. 5) [Valgfrit] Føj badgekoden til dit website, når det passer dig. Herefter vises badget på dit website, og de handlende kan se, at du er med i Google Kundeanmeldelser (og hvad din sælgerbedømmelse er).
Få flere oplysninger Du kan få flere oplysninger om programmet i Hjælp. Indsendt af Aaron Berger, Product Manager for Google Shopping

25. oktober 2016

Nye digitale innovationer bygger bro for annoncører
Mobiltelefoner har skabt nye måder, hvorpå forbrugere kan interagere med brands, hvilket ofte udvisker grænserne mellem den fysiske og digitale verden. Folk søger efter produkter online og går ind i en fysisk butik for at købe produktet. De ser et brand på tv og går derefter på nettet for at få flere oplysninger. Det kan også være, at de ser en video på mobilen, når de pendler, der inspirerer dem til at bestille en rejse på den bærbare computer, når de kommer hjem.

Uanset hvordan din målgruppe interagerer, er det kun Google, der har omfanget og værktøjerne til at hjælpe dig med at nå ud til folk, når det virkelig gælder, samtidig med at effekten måles på tværs af enheder og kanaler.
Jeg glæder mig til at dele en række nye innovationer med dig mandag morgen på Times Center Stage i forbindelse med Advertising Week. Formålet er at hjælpe dig med at bygge bro mellem tv og digital, online og offline samt mobil og computer.

Byg bro mellem tv og digital med Brand-påvirkning

I de sidste mange år har vi investeret i vores produkt, Brand-påvirkning, for at vise marketingmedarbejderne, hvordan YouTube-kampagner påvirker brandmetrics, f.eks. kendskab og hensigt om at købe, på hele forbrugerens "rejse".
I dag udvider vi mulighederne i Brand-påvirkning til tv-kampagner for at vise marketingmedarbejderne, hvordan tv-annoncer forøger antallet af søgninger efter dit brand på Google og YouTube i forhold til YouTube-kampagner. Tidligere test har vist, at YouTube genererer næste dobbelt så mange søgninger pr. eksponering som tv.
Brand-påvirkning til tv kræver meget lidt opsætning – du behøver ikke engang angive dit skema over medier. Så længe du både kører Brand-påvirkning i en tv-kampagne og en YouTube-kampagne, kan vi rapportere om den trinvise stigning i antal søgninger efter dit brand.

"Vi er glade for det arbejde, som Google har gjort for at give et bedre indblik i videoannoncers gennemslagskraft. Volkswagen er interesseret i at komme tættere på at kunne måle tv og digitale platforme, f.eks. YouTube, på lige vilkår, og vi ser frem til, at Brand-påvirkning viser os, hvordan vi kan sammenligne effektiviteten af kampagner på tværs af medier på en specifik, troværdig og videnskabelig måde".
– Vinay Shahani, Senior Vice President, Marketing, Volkswagen of America

Byg bro mellem onlineannoncer og offlinesalg
Ud over interaktionen mellem tv, YouTube og onlinesøgning er der nu en reel forbindelse mellem onlineannoncer og besøg i offlinebutikker: 30 % af de smartphonebrugere, der besøger et website eller bruger en app på deres telefon, køber noget i en butik i løbet af 24 timer.1
Det er grunden til, at vi lancerer adresseudvidelser og måling af butiksbesøg på Google Displaynetværket, så vi kan hjælpe marketingmedarbejdere med at bygge bro mellem onlineannoncer og offlinesalg. Når forbrugerne gennemser deres foretrukne websites eller interagerer med deres foretrukne apps, kan du nå ud til dem med annoncer, der viser din virksomhedsadresse, en rutevejledning på Google Maps og billeder. Det er en effektiv og hurtig metode til at forøge antallet af fysiske besøg i din butik.

Byggemarkedskæden Home Depot i USA har oplevet, at adresseudvidelser til displayannoncer når ud til forbrugere, der aktivt søger på deres telefoner i nærheden af brandets mest populære butikker, hvilket fik investeringsafkastet i butikkerne til at stige til det ottedobbelte. "Adresseudvidelser til visning på mobile enheder viste sig hurtigt at være en god investering", fortæller Umut Dincer, Director of Online Marketing i Home Depot. "Vi kan nå ud til gør det selv-folk, der er tæt på vores butikker og foretager en søgning "lige i tide", som giver dem de ønskede oplysninger i det øjeblik, hvor købelysten er størst." Læs hele historien
Men hvordan måler marketingmedarbejderne effekten af disse onlineannoncer? Butiksbesøg, der skal vises måler effekten af dine annoncer på Displaynetværket efter antallet af faktiske besøg i en butik, på et hotel, hos en bilforhandler eller i en restaurant. Takket være den effektive Google Maps-teknologi har vi adgang til de nøjagtige mål på over 200 millioner butikker på verdensplan, hvilket giver en nøjagtighed af rapporterede besøg på 99 %.2 Kun Google kan levere præcision og omfang på dette niveau. Få flere oplysninger.
Byg bro mellem enheder
Det sidste, der skal bygges bro mellem, er alle de forskellige enheder, som folk bruger – telefoner, tablets, bærbare computere og alt derimellem. I dag præsenterer vi remarketing på tværs af enheder til Google Displaynetværket og DoubleClick Bid Manager for at hjælpe dig med at nå ud til den samme bruger på tværs af enheder, apps og websites. Nu kan du formidle ét budskab til din målgruppe og bestemme, hvor ofte din annonce skal vises på tværs af enheder.

Lad os sige, at du er en forhandler og vil oprette en tilpasset feriekampagne. Med remarketing på tværs af enheder kan du nå ud til dine kunder med en "Nu er det snart jul"-annonce på deres telefon, når de pendler om morgenen. Senere på dagen kan du følge op med et tidsbegrænset tilbud på dekorationer og opskrifter, når de browser på en tablet derhjemme.
Alle disse nyskabelser vil blive rullet ud i løbet af de kommende måneder.
Det er et privilegium at skabe produkter, der hjælper brands med at bygge bro ved måling, rækkevidde og engagement. Vi glæder os til at dele flere oplysninger med dig om disse innovationer gennem hele Advertising Week, og jeg ser frem til at modtage din feedback, når vi fortsætter denne rejse sammen.
Deltag i samtalen på #GoogleAW2016.
Indsendt af Brad Bender, Vice President of Display and Video Advertising
1 Google/Ipsos Connect, hvordan enheder forbinder forbrugere med butikker, marts 2016, n=2.013 onlinerespondenter i USA på 18 år og derover. n=567 onlinerespondenter i USA i alderen 18-34 år (millenniumgenerationen) 2 Butiksbesøg er beregnet ved hjælp af konservative datagrænser med 99 % sikkerhed for, at de rapporterede besøg er mindre end eller lig med antallet af faktiske besøg.

25. oktober 2016

Innovative tiltag med hensyn til søgeannoncer
Forbrugerne har højere forventninger end nogensinde før, når det gælder aktualitet og relevans, og de brands, der har vind i sejlene, er dem, der er i stand til at nå ud til forbrugerne i de afgørende øjeblikke, nemlig de såkaldte "Jeg vil gerne vide"-, "Jeg vil gerne besøge"- og "Jeg vil gerne købe"-øjeblikke. Med udgangspunkt i vores omfattende viden om hensigt og kontekst har vi udviklet produkter såsom remarketinglister til søgeannoncer (RLSA) og Kundematch i bestræbelserne på at hjælpe vores annoncører med at nå ud til brugerne med relevante budskaber i disse afgørende øjeblikke. I sidste uge deltog jeg i SMX East i New York, og her fik jeg lejlighed til at fortælle mere om de nye annoncerelaterede tiltag.
RLSA bliver endnu mere effektive
RLSA gør det let at nå ud til kunder, som kender din virksomhed i forvejen, ved at give dig mulighed for at justere dine søgeannoncer, bud og søgeord ud fra deres tidligere aktivitet på dit website. Fra og med dags dato indfører vi en række forbedringer af RLSA, der giver større fleksibilitet og er med til at øge effektiviteten:

Nå ud til potentielle kunder, uanset hvilken enhed de benytter. Hvis en person har besøgt dit website via sin bærbare computer eller tablet, kan du nu nå ud til vedkommende med mere relevante annoncer, når han eller hun søger via sin telefon.

Behold websitebesøgende på din liste i 540 dage. Denne forlængede varighed af medlemskab gør det lettere for virksomheder med sæsonrelaterede produkter eller produkter, som kunder normalt først køber efter længere tids overvejelse, at nå ud til kunderne.

Tilføj dine remarketinglister på kampagneniveau, som implementeres senere på året, gør det hurtigere og lettere at bruge RLSA. Dette tiltag indføres også for Kundematch.

Siden lanceringen af RLSA har annoncører som Intel, TransUnion og David Jones opnået fantastiske resultater.
Kundematch giver resultater – især i kombination med RLSA
Kundematch hjælper dig med at nå ud til dine mest værdifulde kunder på både Google Søgning, YouTube og Gmail. Vi har konstateret, at annoncører, der kombinerer Kundematch og RLSA, opnår meget stor effektivitet.
På SMX East fortalte jeg om nogle af de mange annoncører, som opnår fornemme resultater. Hos Wine Enthusiast, som forhandler vinrelaterede produkter af enhver art, kombinerede man RLSA og Kundematch, hvilket udmøntede sig i et tre gange så stort investeringsafkast som for søgekampagner, hvor der udelukkende blev brugt søgeordsmålretning.
Demografiske oplysninger til søgeannoncer
Demografiske oplysninger til søgeannoncer (DFSA) er en ny mulighed, vi er begyndt at lancere for annoncører overalt i verden. DFSA giver dig mulighed for at justere bud for alder og køn, og sågar ekskludere dem, så du får lettere ved at nå ud til bestemte kundegrupper og få rapporter om deres indvirkning på dine kampagner. Få flere oplysninger.
Hvis du eksempelvis er tøjforhandler og størstedelen af dine kunder er unge mennesker, kan DFSA gøre din målretning mod denne målgruppe mere effektiv. Du kan f.eks. vælge at hæve dine bud for brugere i alderen 18-34 år for at øge salget til denne værdifulde gruppe forbrugere.
Hvis du kombinerer indsigt af denne type med din søgestrategi, kan du give kunderne en annonceoplevelse, der er så relevant som muligt. Her er nogle annoncører, der har haft succes med at bruge DFSA:
American_Association_of_Retired_Persons_(logo).png

"DFSA var helt klart et produkt, vi gerne ville implementere i vores vigtigste kampagner. Efter at vi valgte at angive bud på grundlag af alder, har vi opnået store forbedringer med hensyn til effektivitet og engagement: For de brugere, som DFSA har identificeret som værende over 45 år, har vi opnået en 65 % højere CTR og en 15 % lavere CPA." – Rene Rios, Director of Membership Development hos AARP
SylvanBLUE copy.png

"DFSA giver os mulighed for at bruge størstedelen af vores budget på de målgrupper, der er vigtigst for os. Ved at bruge budmodifikatorer for kvinder i alderen 25-44 år opnåede vi en 25 % lavere CPA for vores kampagner sammenlignet med almindelige søgekampagner." – Ya-Yung Cheng, Sr. Director of Digital Marketing & CRM hos Sylvan Learning

Jerry Dischler, Vice President of Product Management, AdWords

19. september 2016

2. Hvorfor vores kunder stadigvæk ikke forstår vigtigheden af mSites.
Medmindre du udelukkende arbejder med de mest teknologisk avancerede kunder, har du sikkert oplevet modstand mod optimering af kundernes mobile websider.
I løbet af mit samarbejde med SMBs og Agencies i DACH-regionet, har jeg den tvivlsomme ære af arbejde med en ret så ejendommelig demografik, når det kommer til parathed til det mobile.
Selvom der har været stor forbedring i løbet af de sidste to kvartaler, forbliver DACH regionen af uforklarlige årsager betydeligt mindre mobilvenligt end dennes europæiske modparter. Dette omhandler kun websider, ikke brugen af mobile enheder; og netop dette er problemet!
Kort sagt: der er lige så mange mennesker i Tyskland, Austrien, og Schweiz der googler, browser, handler, læser, spiller, og andet på deres mobile enheder som der er i for eksempel England og Irland, men der er betydeligt mindre websider der er optimeret, eller simpelthen forberedt til at håndtere disse brugere.
Jeg har allerede hørt alle standard argumenter om hvorfor ejeren ikke vil optimere deres side, alt fra “mine kunder bruger ikke mobile enheder, de hører ikke til den aldersgruppe” og “mit produkt er ikke den slags der sælges over mobile enheder” til “det mobile bringer ingen konverteringer.”
Mens jeg gerne anerkender den sidstnævnte indvending (det vil jeg tale om i et særligt indlæg), er de første to nemme at håndtere, fordi de ikke passer.
Jeg vil ikke kede dig med statistik; vi kender den allesammen, og ærlig talt, er jeg ikke fan af indlæg med mere fodnoter end indhold, men i vor sektor ved vi alle at tiderne når mobile brugere var en bestemt alder, køn, socio-økonomisk nogetsomhelst, eller demografisk et-eller-andet er langt forbi. (Min 73-årige mor ejer et smartphone, og kvinden er ikke teknisk mindet nok til at huske hvordan hendes DVD afspiller fungerer… undskyld Mama, men du ved det er sandt… hun er stadigvæk god til at læse, og vigtigere for dette indlæg, at købe hendes bøger over telefonen.)
Vi er ALLE på mobilen, tilbringer alle mere tid på den, bruger den til mere end nogensinde før, og statistikken vokser for hver uge.
Hvis du har brug for beviser, hvorfor ikke bare bruge Keyword Planner i din AdWords konto for at se statistikken om hvem søger hvilke ord på hvilken enhed. På denne måde, i stedet for at overvælde med generaliseringer der er ikke relevante, kan du vise andre hvorfor det mobile er så vigtigt lige netop nu.
Screen Shot 2016-07-17 at 3.02.57 PM.png

Screen Shot 2016-07-17 at 3.02.57 PM.png

Nu har vi fastslået, at en mobile-venlig eller endda mobile-optimeret webside er altafgørende. Bare Mobilegeddon bør være bevis nok, men hvilken gennemsnitlig blomsterhandler, børnelæge, stort te sælger firma, lille online hundetøjsforhandler (ok, nu er det løbet af med mig, men du kan se pointen), er også ekspert i mobile webside design?
Det bedste vi realistisk set kan gøre for vores kunder er at give belæg for deres samtaler med deres webmaster. Og heri findes vores største udfordring. De fleste af vores mindre kunder er eksperter indenfor deres felt, men når det drejer sig om deres digitale online tilstedeværelse, er de ofte forvirrede og skræmte af personen, de betaler for at forsyne dem med et service som de hverken kan forstå eller vurdere til fulde.
Et af de mest effektive værktøjer du kan give dine kunder i denne situation, er et af de mange online mobile-friendly checkere. På den måde kan de endeligt komme med en objektiv vurdering på kvaliteten af arbejdet, deres tekniske afdeling udfører. For kunder der er noget teknofobiske plejer jeg at undgå den meget kønne og meget præcise Think With Google værktøj, og vælge den mere enkelte Mobile Friendly Test. Overraskende har en anonym webside der smider et rødt tal efter dem, en stor effekt på langt de fleste mennesker.

15. september 2016

Hvorfor Mobil?

Af Veronika Hinterdorfer-McInerney, Marketing Consultant, Mobile Lead DACH, Google
Vores Verden af Multiskærme.
Medmindre du det sidste år (eller 3) har boet i en hule i skoven, vil du være klar over det hurtige udvikling og øget vigtighed af det mobile i online marketing, og online i det hele taget.
2015 var velkendt som året hvor mobil søgning på Google overhalede søgning på både laptops og stationære på det globale sigt; og forandringen kan mærkes af mange virksomheder.
“Hvorfor er dette år så mærkeligt?” Er spørgsmålet jeg har hørt flere gange fra mine kunder imens vi analyserede deres præstationsmålinger. I disse tilfælder var statistikken “mærkelig” fordi den mobile søgning havde overhalet den stationære.
Jeg har endda set et tilfælde, hvor volumen af søgninger på det mobile vs. computer/laptop voksede fra 20% til over 80% indenfor et års tidsramme.
Men selv i alle brancher har vi opdaget en minimum øgelse på 10-15% af mobile søgninger. (tilfældigt udvalgt eksempel herunder):
Screen Shot 2016-02-29 at 9.45.11 AM.png

Screen Shot 2016-02-29 at 9.45.11 AM.png

Vi kender allesammen til statistikken der viser, at over 90% af alle online konverteringer er fuldført via brug af flere mobile enheder. Mere interessant, er at brugere nu reagerer negativt overfor ikke-optimerede mobile websider.
For brugerne er mobile telefoner en del af deres private sfære; her vil vi have vores behov opfyldt, og er mindre tilbøjelige til at give efter for andres krav. Faktum er, 50% brugere siger at der er mindre sandsynlighed for at de køber fra deres foretrukne brands, hvis firmaets mobile webside ikke er optimeret.
Til trods for denne statistik, eller måske grundet denne, kan det være indviklet at komme igang med det mobile optimering.
Jeg vil derfor tale om nogle af de mest udbredte temaer omkring optimering til det mobile, og give dig et par nyttige tips.
Video om mobile websider: goo.gl/4YExGP Næste gang: mSites introduktion!

Inside AdWords - Danmark

Julen er lige om hjørnet, så det er vigtigt, at du har AdWords-appen

Google Kundeanmeldelser: Gør det nemt at modtage og dele feedback fra kunder, samtidig med at du optjener sælgerbedømmelser

Etiketter

Arkiv

Feed

Følg via e-mail

More from Adwords

Company-wide

Products

Developers