Inside AdWords - Danmark: oktober 2014

Virksomheder, start jeres smartphones

30. oktober 2014

For at drive en succesfuld virksomhed skal man finde og få forbindelse til de rette kunder.

Virksomhedsbrugere anvender i stigende grad deres smartphones, og i dag har vi gjort dette nemmere med nogle forbedringer af både Google My Business-appen til Android og iOS. Vi håber, at dette gør det nemmere at finde de rette kunder, hvad enten de leder efter dig på deres computer eller deres mobiltelefon, når de er på farten.

Intet gør din dag bedre end en anmeldelse fra en glad kunde. Fra i dag kan virksomhedsejere nu se anmeldelser på nettet i Google My Business-apps. Virksomhedsejere har fortalt os, hvor glade kunderne er for at få svar. Derfor gør vi det muligt at besvare Google-anmeldelser i appen. Du får også underretninger i realtid, så du kan holde fingeren på pulsen i forbindelse med dit omdømme online.

Undrer du dig over, hvordan kunderne bruger deres smartphones til at komme i kontakt med din virksomhed? Når folk finder dig på Google, kan du nu se, hvornår de ringer, og hvor de får en rutevejledning fra, så du kan forberede dig på de travle dage.

Disse ændringer træder i kraft i løbet af de næste par dage, så du skal kigge forbi igen snart, hvis du ikke allerede kan se opdateringerne. Besøg Hjælp til Google My Business for at få flere oplysninger om mobilappen.

Sendt af Abhishek Poddar, produktchef

Opslået af Marcus Holgersson, Google AdWords Sweden

Opdateret af Jakob Veise, Google AdWords Danmark

Tilpasning af annoncemateriale i stor målestok

21. oktober 2014

Tidligere på året offentliggjorde vi vores planer om at udvikle værktøjer til at dække de særlige behov hos annoncører med meget store kampagner. Vi kalder disse for "værktøjer til stordrift", og de er udviklet til at hjælpe vores mest sofistikerede annoncører med at nå ud til kunderne i stor målestok, reducere kontokompleksiteten og handle på baggrund af deres data og indsigt.
I løbet at de næste par måneder introducerer vi en række af disse nye værktøjer. Det første af disse er annoncetilpasningsværktøjer, der passer til denne måneds tema: optimering af annoncemateriale i stor målestok.
Annoncemateriale i realtid i stor målestok
For annoncører med tusindvis eller måske endda millionvis af produkter kan det være en meget tidskrævende og vanskelig proces at skrive skræddersyede budskaber til hvert eneste produkt og hver eneste kampagne. Med annoncetilpasningsværktøjer kan du vise yderst relevante annoncer for dine kunder i realtid, selv når du har tusindvis (og nogle gange millionvis) af produkter, tjenester og kampagner – der alle ændrer sig dag for dag.
Ved hjælp af annoncetilpasningsværktøjer kunne Extra Space Storage f.eks. levere en relevant dynamisk annonce til alle deres kunder og opskalere deres annonceoprettelse til et helt utroligt niveau. Extra Space Storage fortæller: "Ved at bruge annoncetilpasningsværktøjer til dynamisk at indsætte oplysninger om kampagnernes priser og gyldighed i vores annoncetekst opnåede vi en stigning i klikfrekvensen på 113 % i forhold til før. Google gav os en løsning til vores voksende behov for at levere det rette budskab til den rette kunde."
Sådan fungerer det
Annoncetilpasningsværktøjer bruger flere forskellige former for input, f.eks. oplysninger om din virksomhed, til at generere yderst relevante og aktuelle annoncer. Det eneste, som du skal gøre for at komme i gang, er at angive oplysninger om din virksomhed, f.eks. produkter, priser og gyldighed for dine salgskampagner, og hvilke AdWords-kampagner, annoncegrupper eller søgeord oplysningerne er relevante for, ved hjælp af et regneark. Disse oplysninger lægges ind i det nye afsnit Virksomhedsdata i det delte bibliotek i AdWords, hvor de kan gemmes, og der derefter er adgang til dem, når vi bruger dem til at vise en annonce.
Du opretter derefter din annonce ved hjælp af annoncetilpasningsværktøjer, som er parametre, der fortæller os, hvilke oplysninger fra dit regneark du vil have indsat i dine annoncer. AdWords indsætter dynamisk de produktoplysninger, der er mest relevante i forhold til det, som den enkelte kunde søger efter, i din annoncetekst. På denne måde kan du spare tid og samtidig levere en effektiv, tilpasset annonceoplevelse til hver eneste kunde – hver gang.
Skab succes
Du kan skabe succes med disse tekstannoncer, der har denne høje grad af tilpasning, på flere forskellige måder. Ved hjælp af annoncetilpasningsværktøjerne kan du:
● Nå ud til kunderne i stor målestok – opret en enkelt tekstannonce med hundredvis af varianter, så du kan vise den mest relevante annonce til hver enkelt potentiel kunde

● Vise opfordringer til handling i realtid – informér kunderne om, hvornår en kampagne udløber, i realtid

● Optimere arbejdsgangen – brug mindre tid på at skrive annoncetekst og indsende annoncer til fornyet gennemgang, fordi AdWords nu opretter relevante annoncer for dig.

Vi kan se, at mange annoncører allerede er begyndt at bruge annoncetilpasningsværktøjer til effektivt at nå ud til deres målgruppe – og nå deres effektivitetsmål.
Ben Arabov fra bureauet Elite SEM siger: "Da Elite SEM først hørte om annoncetilpasningsværktøjer, kastede vi os straks ud i at udnytte denne mulighed. Vi mente, at denne funktion ville kunne generere værdifulde klik, og vi havde helt ret i denne hypotese. Kunderne oplevede en dramatisk forbedring af nøgletallene – i nogle tilfælde en fordobling. Dette har givet os mulighed for at skabe voksende effektivitet, ikke kun under kampagnerne, men også på langt sigt."
HomeAdvisor.com, som er et gratis onlineværktøj til at finde håndværkere og hjemmeservicemedarbejdere, siger: "Med den nye mulighed for at vise tekstannoncer med en høj grad af tilpasning, som fremhæver vores nyeste tilbud, har vi oplevet en markant stigning i søgeeffektiviteten og en stor stigning i klikfrekvensen."
Endelig brugte bureauet Merkle | IMPAQT annoncetilpasningsværktøjer til effektivt at tælle ned til deres kampagner i forbindelse med højtiderne og skabe større effektivitet for deres kunder: "Vi brugte nedtællingsfunktionen til at tælle dagene indtil vores kampagnetilbud til Thanksgiving og til jul. Vi oplevede markant bedre resultater for klik og eksponeringsassisterede konverteringer ved denne type annoncetekst end ved andre typer tekster. Vi fik også flere konverteringer på baggrund af denne annoncetekst til Thanksgiving og i omkring en uge efter. Vi vil fortsat bruge annoncetilpasningsværktøjer ved højtiderne og næste skridt er vores løbende kampagner."
Kom godt i gang
Med annoncetilpasningsværktøjer kan annoncører spare tid, samtidig med at de viser nyere og mere relevante annoncer, og kunderne ser annoncer med yderst relevante og opdaterede oplysninger, der er tæt knyttet til deres søgning. Dette giver dine kunder en bedre brugeroplevelse, og det hjælper dig med at opnå større effektivitet med dine tekstannoncer.
Denne funktion bliver introduceret i hele verden i løbet af de næste par uger. Få flere oplysninger om, hvordan du kommer godt i gang, ved at besøge Hjælp til AdWords.
Indsendt af Karen Yao, Group Product Manager, AdWords

De bedste ferietip til detailhandlere

15. oktober 2014

Oktober måned betyder, at sæsonen for juleindkøb er lige rundt om hjørnet. Ifølge vores seneste undersøgelse planlægger 29 % af kunderne at påbegynde deres juleindkøb i oktober måned. Vi har derfor udarbejdet en tjekliste til julehandlen med masser af tips til, hvordan du kan få mest muligt ud af både søgekampagner og Shopping-kampagner. Du får også de største tendenser fra sidste år, og du får tips fra Google Shopping-teamet om, hvordan du kan få et godt fjerde kvartal. Sæt fokus på den stigende efterspørgsel allerede i dag. Sidste jul blev trafikken fra Google Shopping fordoblet i forhold til året før på globalt plan.1 Denne tendens er fortsat, og i juli måned var mængden af trafik fra Google Shopping større end under sidste års julesalg.2 Ikke alene er forbrugernes interesse steget, men den starter også tidligere. Vores undersøgelse viser, at forbrugerne i USA sidste år viste stor interesse for Black Friday, hvor salget steg 27 % i forhold til 2012, og de relaterede søgninger startede ca. en uge tidligere end året før. Få mest muligt ud af den travle periode ved at sætte nogle mål for din markedsføring og bruge vores tjekliste for nemmere at nå dem. Få fat i mobilkunderne. Du kan få fat i mobilkunderne ved at være til stede, når de søger efter dine produkter – og det sker mere og mere på mobilenheder. Mobilenheder stod for 35 % af al trafik til detailsider i USA sidste jul, og dette forventes at stige til 43 % i november 2014.3 Globalt set sendte Google Shopping mere end 3 gange så meget trafik til sælgerne via smartphones i julen 2013 i forhold til året før.1 Sørg for at være klar til, at en stor del af dine kunder handler på mobilen i år. Vis opdaterede og nøjagtige oplysninger til kunderne. Priser og forsendelse er to af de vigtigste faktorer for dem, der handler online.4 Opdater og genindsend produktfeeds jævnligt for at sikre, at kunderne får vist ens priser og lageroplysninger i dine annoncer med produktinformation og på dit website.Giv kunderne en bedre oplevelse med automatisk opdatering af varer, så dine varer opdateres på Google Shopping baseret på de data, vi finder på dit website.Hvis du tilbyder gratis forsendelse, skal du fortælle det i dine tekstannoncer, eller du kan bruge det nye værktøj til konfiguration af forsendelsesomkostninger i Merchant Center til at afspejle dette i dine annoncer med produktinformation. Skil dig ud fra konkurrenterne.Konkurrencen er hård under julehandlen, og kampagner er vigtige for at påvirke kundernes købsbeslutninger.Dette var tydeligt sidste år, hvor 92 % af alle handlende benyttede en eller anden form for kampagne.5 Overvej, hvordan du kan få din besked til at skille sig ud ved at fremhæve gode kampagnetilbud eller tilbyde noget helt unikt. Hvis du vil have flere tip og gode råd til julehandlen, kan du se vores tjekliste til julehandlen. Du kan også deltage i Learn With Google Hangout on Air (på engelsk) i USA den 30. oktober kl. 10:00 PST for at få flere tips til en optimal julehandel.

Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords 1 Interne data fra Google, 4. kvartal 2012 til 4. kvartal 2013, Global. 2 Interne data fra Google, 4. kvartal 2013 til 4. kvartal 2014, Global. 3 IBM Online Retail Holiday Readiness Report, juni 2014, USA. Bemærk! IBM's definition af "mobilenheder" omfatter smartphones og tablets. 4 Shop.org, Holiday Planning Guide, februar 2014, USA. 5 Baynote Holiday Shopper Survey, januar 2014, USA.

Dynamisk remarketing er nu tilgængelig for annoncører i alle kategorier

8. oktober 2014

I løbet af de kommende uger udruller vi dynamisk remarketing til alle kategorier, heriblandt hoteller, flyrejser, fast ejendom, rubrikannoncer, jobs, biler, økonomi og uddannelse. Siden lanceringen af dynamisk remarketing til detailhandelen har mange annoncører, f.eks. Bebe Stores, Netshoes og Build Direct, opnået bedre resultater og større overskud fra deres remarketingkampagner.

Det, der betyder mest for dine kunder, fremhæves

Dynamisk remarketing viser de besøgende på dit website skræddersyede annoncer, der fremhæver de produkter, de har set på dit website, og relaterede produkter, de muligvis er interesserede i. Lad os f.eks. sige, at du sælger biler og tilbyder hundredvis af forskellige mærker og modeller i flere forskellige byer. Med dynamisk remarketing kan du oprette én annonce, der dynamisk viser skræddersyede budskaber til de besøgende på dit website, f.eks. de biler, de har set på, samt lignende biler i den pågældende by og i det pågældende prisinterval. De kunder i flere forskellige kategorier, der har testet betaversionen, har oplevet dobbelt så mange konverteringer og 60 % lavere CPA i gennemsnit ved at føje dynamiske annoncer til deres remarketingkampagner*.

Annoncer, der er skræddersyet til en verden fuld af forskellige enheder

Når annoncører føjer mobilmålretning til deres remarketingkampagner, har de i gennemsnit fået 15 % flere konverteringer til samme pris. Dette er årsagen til, at alle vores skabeloner til dynamisk remarketing er mobiloptimerede, så de problemfrit viser annoncer på flere forskellige skærme. Få flere oplysninger.

Optimerede til at øge konverteringsværdien

Dynamisk remarketing med automatisk budgivning kan øge effektiviteten ved at beregne optimale bud for hver enkelt eksponering i realtid. Dette betyder, at hvis du sælger et kamera til 4000 DKK og en lommelygte til 100 DKK, vil AdWords automatisk prioritere at vinde flere af konverteringerne til 4000 DKK end konverteringerne til 100 DKK. Dette hjælper dig med at maksimere den samlede værdi af dine konverteringer og ikke blot antallet af konverteringer. Få flere oplysninger.

Bedre resultater ved hjælp af dynamisk remarketing

Hotel Urbano Mariana Filippo, som er senior marketing analyst hos Hotel Urbano, udtaler, at det gjorde virksomheden mere effektiv, "da vi slipper for at skulle ændre annoncerne hver dag på tværs af mere end 4000 pakkerejser i 183 forskellige lande. Det er nemt og hurtigt, og vi kan derfor hele tiden vise den rette annonce for den rette bruger."

Jet Airways, som er i kategorien "Flybilletter", tilpassede annoncer baseret på, hvor kunderne gerne ville flyve hen og hvornår, så personer, der søgte efter flybilletter fra New York til London, fik vist et særtilbud på billetter på business class på den dag, de gerne ville flyve. Jet Airways fik dobbelt så mange konverteringer til en 65 % lavere CPA ved at føje dynamiske annoncer til deres remarketingstrategi.

I kategorien "Lokale specialtilbud" brugte Indiens største B2B-markedsplads, IndiaMART, dynamisk remarketing til at anbefale nye leverandører til eksisterende kunder, hvilket øgede antallet af kundeemner med 400 % til en 60 % lavere CPA. Saugata Halder, som er product marketing manager hos IndiaMART, giver følgende råd: "For markedspladser som vores er det af afgørende betydning, at vi kan fremhæve de mange forskellige produkter, vi tilbyder vores kunder. Dynamisk remarketing har givet os mulighed for at nå ud til et større segment af vores kunder med personlige annoncer og at gøre vores markedsføring endnu mere effektiv."

Kom godt i gang
Få flere oplysninger om, hvordan du kommer godt i gang, ved at besøge Hjælp til AdWords. Hvis du er Google Analytics-bruger, kan du besøge Hjælp til Google Analytics for at få flere oplysninger om, hvordan du bruger dine eksisterende tags til at komme godt i gang med dynamisk remarketing.
Indsendt af Jyoti Vaidee, Product Manager Dynamic Display Ads Upplagt av Marcus Holgersson, Google AdWords *Kampagneresultaterne kan variere fra annoncør til annoncør