Inside AdWords - Danmark
Googles officielle blog med nyheder, tips og information om AdWords
Hvordan kan det være, at antallet af klik og antallet af besøg ikke stemmer overens?
28. september 2011
Hvis du benytter både Google AdWords og Google Analytics, ved du, at du kan linke disse to tjenester og få en dybere indsigt i, hvordan de besøgende, der kommer via AdWords, agerer på dit websted. Når du har linket dine konti (med automatisk tagging slået til), vil statistikken fra din AdWords-konto blive vist direkte i Analytics.
Nogle gange spørger du os om, hvorfor antallet af klik i din AdWords-rapport i Analytics ikke svarer til det antal besøg, der er registreret i din AdWords-konto.
Der kan være flere årsager til denne uoverensstemmelse. Det er beskrevet i
vores artikel i Hjælp til Analytics
. Vi vil i dag fokusere på den årsag, som for danske annoncører er den mest almindelige. Den opstår i forbindelse med automatisk tagging af din destinationswebadresse og opsætningen af den server, der hoster dit websted. Så lad os prøve at se på, hvordan denne forskel opstår, og hvordan du kan finde frem til og løse dette problem.
Vi vil først se på, hvordan Analytics kan registrere besøg fra AdWords:
Den første mulighed er at bruge
manuel tagging
. I disse tilfælde skal du benytte
værktøjet til oprettelse af webadresser
for at tagge hver enkelt destinationswebadresse. Du kan også vælge din kilde, dit medie, søgeord, indhold og navn på kampagnen. Hvis du vil have de mest præcise statistikker ved hjælp af denne metode, skal du generere en enkelt tagget destinationswebadresse for hvert enkelt søgeord i hver enkelt kampagne. Det er meget tidkrævende, og endvidere kan du kun få et begrænset udvalg af oplysninger på denne måde. Vi anbefaler derfor normalt denne metode, hvis du kører andre betalte ikke-AdWords-kampagner. Den manuelt taggede destinationswebadresse vil derfor komme til at se sådan ud:
http://www.googlestore.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=tricko&utm_content=textlink&utm_campaign=jarny_vypredaj
Med hensyn til AdWords vil det være enklest at benytte
automatisk tagging
. I dette tilfælde bliver alle de parametre, som du ellers skulle tilføje manuelt på den tidligere metode, automatisk føjet til webadressen. Og på den måde vil du få langt flere oplysninger, som f.eks. den pågældende annoncegruppe, det nøjagtige term, der udløser annoncen, placeringen i Google Displaynetværket, hvor annoncen blev vist, mv. Når du første gang
linker din AdWords-konto til Analytics
, vil automatisk tagging som standard være slået til.
Automatisk tagging anvendes af de fleste annoncører. Vi vil også anbefale denne metode til at spore AdWords-kampagner, da den blev udviklet specielt til dette formål. Men hvis du af en eller anden grund skulle få brug for at tagge manuelt, vil vi anbefale,
at du slår automatisk tagging fra
, da det i visse rapporter vil kunne føre til datauoverensstemmelser.
Hvordan fungerer automatisk tagging?
I starten af denne artikel nævnte vi, at vi ville fokusere på forskellen mellem besøg og klik med hensyn til automatisk tagging. Så lad os prøve at se på, hvordan denne tagging fungerer.
Når du har klikket på din annonce, bliver parameteren "gclid" føjet til din destinationswebadresse. Den automatisk taggede webadresse kunne derefter se ud som følger:
http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest
Hvis destinationswebadressen i forvejen indeholder parametre, vil gclid-parametren indeholde "&" i stedet for "?":
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest
Og nu nærmer vi os efterhånden årsagen til forskellene mellem antallet af klik og antallet af besøg fra AdWords. Efter at vores system har føjet parametren "gclid" til din destinationswebadresse (og dermed f.eks. sendt brugeren til
http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest)
, afhængigt af indstillingerne i din server, kan der opstå fire forskellige situationer.
Efter indlæsning af dit websted, vil parametren "gclid" i webadressen:
Blive bibeholdt, og brugeren sendt til
http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest
.
Blive bibeholdt, men brugeren vil få vist en side med en fejlmeddelelse.
Ikke blive bibeholdt, og brugeren vil blive sendt til en side uden denne parameter, som f.eks.
http://www.google-store.com/contact_us.php
.
Ikke blive bibeholdt, og brugeren vil blive omdirigeret til en anden side, f.eks. til hovedsiden
http://www.google-store.com
.
I det første tilfælde opfører serveren sig som ønsket - indstillingerne er korrekte, så enhver forskel mellem antallet af klik og antallet af besøg fra AdWords må skyldes
andre årsager
.
I andre tilfælde ligger årsagen til uoverensstemmelserne i indstillingerne af den server, der hoster dit websted. I AdWords-rapporter i Analytics afspejler dette forhold sig i form af et meget lavt antal eller endog slet ingen besøg på trods af det høje antal klik.
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKgpwNY5ec9mcyUB0UXq672BSv7WCTF8b0g0YXV0vld3RrtaGnlByNeAh4fAyFcDkPSUGbKv1F_FVRR_-w2ahtPifetcRYhXCMMJEEVTV2iaXLSm6zUnBbtgjkuxO85NSzB3aM/s1600/Camp_summary1.jpg
Hvordan kan jeg finde ud af, om min servers indstillinger er korrekte?
Nu, hvor vi ved, hvordan automatisk tagging fungerer, kan vi gå over til at afprøve den korrekte konfiguration af din server.
Hvis destinationswebadressen til dine annoncer ikke indeholder nogen parametre (så de ser omtrent sådan ud: www.googlestore.com/contact_us.php):
1. Tilføj strengen "?gclid=ThisIsATest" i slutningen af denne webadresse, og kopier den derefter ind i din browser. Webadressen vil dermed se sådan ud: www.googlestore.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest
2. Tryk på Enter.
3. Hvis parametren "gclid" stadigvæk er indsat i slutningen af destinationswebadressen i din webbrowser, efter at siden er indlæst, og der ikke bliver vist nogen fejlmeddelelser, skulle det hele være i orden, og så må der være
andre grunde til uoverensstemmelserne
. Ellers må hovedårsagen være en forkert serverindstilling. Vi vil lidt senere se på, hvordan du løser dette problem.
Hvis destinationswebadressen allerede indeholder en eller flere parametre (så den f.eks. ser således ud: http://www.google-store.com/index.php?cPath=25)
1. Tilføj strengen "&gclid=ThisIsATest" i slutningen af denne webadresse, og kopier den derefter ind i din webbrowser. Webadressen vil derefter se således ud: http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest
2. Tryk på Enter.
3. Og her gælder det samme, som vi så ovenfor: Hvis parametren "gclid" stadigvæk er indsat i slutningen af destinationswebadressen i din webbrowser, efter at siden er indlæst, og der ikke bliver vist nogen fejlmeddelelser, skulle det hele være i orden, og så må der være
andre årsager
til disse uoverensstemmelser. Ellers må hovedårsagen være en forkert serverindstilling.
Tip: Vi vil anbefale dig
at slette cookies
inden hver enkelt test, idet brugeren ikke nødvendigvis vil blive omdirigeret efter et besøg.
Sådan konfigurerer du serveren til at registrere besøgene fra AdWords korrekt.
Nu ved vi, hvor problemet ligger, så nu skal vi se på, hvordan vi løser det. Metoden afhænger af den situation, det opstod i:
Efter indlæsning af dit websted, vil parametren "gclid" i webadressen:
stadigvæk være der, men brugeren vil få vist en side med en fejlmeddelelse – i dette tilfælde skal du
slå automatisk tagging fra
og henvende dig til din webstedsadministrator for at få tilladelse til brug af webadresseparametre. Derefter kan du slå automatisk tagging til igen og afprøve det ved hjælp af metoden ovenfor for at sikre, at "gclid" ikke er blevet fjernet, eller at der ikke vises en fejlmeddelelse.
ikke være der længere, og brugeren vil få vist en side uden denne parameter – i dette tilfælde bedes du henvende dig til din webstedsadministrator for at få tilladelse til brug af webadresseparametre.
ikke være der længere, og brugeren bliver omdirigeret til en anden side. I den slags tilfælde er der to løsninger:
Brug den side, hvor brugeren blev dirigeret hen, som en destinationswebadresse til dine AdWords-annoncer;
Eller henvend dig til din webstedsadministrator, og bed om at få serveren indstillet til at tillade "gclid"-parametren i forbindelse med omdirigeringer.
Vi håber, at denne artikel gav dig et bedre indblik i problematikken med sporing af besøg fra AdWords i Analytics-rapporterne. Afslutningsvis vil vi opstille en række gode råd, der kan hjælpe med altid at få korrekte statistikker i Analytics:
Når du har besluttet dig for at benytte automatisk tagging, er det altid en god idé at afprøve det ved hjælp af metoden ovenfor for at sikre, at "gclid" ikke er blevet fjernet, eller at der ikke vises en fejlmeddelelse.
Brug aldrig manuel og automatisk tagging i AdWords på samme tid. Selvom det ikke har nogen betydning for de besøgende på dit websted, er det ikke sikkert, at dine Google Analytics-rapporter er korrekte.
Som vi var inde på i starten, kan der også være andre årsager til uoverensstemmelserne mellem antallet af klik og antallet af besøg. I Hjælp kan du finde artikler om:
Andre årsager til uoverensstemmelser mellem klik fra AdWords og besøg i Analytics
Hvorfor indsamles der ikke CPC-data?
Peter Zeman, Google AdWords-teamet
Etiketter
adresseudvidelser
ads nordics
AdSense
Adwords
AdWords arrangementer
AdWords Denmark
AdWords Editor
adwords eksperimenter
AdWords Express
AdWords for nybegyndere
adwords kundematch
Adwords mange ændringer
AdWords Meddelelser
adwords mobil
adwords mobile
adwords målretning
adwords next
Adwords omfattende ændringer
adwords opdateringer
Adwords store ændringer
AdWords til video
AdWords-målgruppeindsigt
Analyse
Analytics
Android
Android-appinstallationer
annonceformater
annonceopdateringer
Annoncer med produktinformation
Annoncer med produktinformationer
Annoncerangering
annonceudvidelser
annoncører
annoncørerne
appbilleder
appinstallation
Apps
automatisk budgivning
automatiske budstrategier
Avanceret
begrænset budgivning
black friday
Bliv Mobil-indlæg
Blog opdateringer
budgivning
budjustering
Call
career
Christmas
consumer barometer
CPA
CPC
CPM-kampagner
customer match
delt samling
Demografiske oplysninger
Devialet
displaymålretning
Displaynetværk
Dynamisk remarketing
dynamiske remarketingannoncer
Editor
Effektivitets-metrics
eksponeringer
enhed
filtreringen efter produktgruppe
forbedrede kampagner
frekvensbegrænsning
GDN
geografisk målretning
Gmail-annoncer
Google AdWords
Google Analytics
Google Analytics Premium
Google Displaynetværket
Google Engage
google forbrugerundersøgelse
Google Maps
Google Merchant Center
Google My Business
Google Partners
Google Places
Google play
Google Shopping
Google-viderestillingsnumre
Google+
Hangout
Hjælp til AdWords
html 5 annoncer
Indholdsnetværket
infoudvidelser
Introduktionsvideo
jobs
kampagne eksperiment
kampagneeffektiviteten
karriere
kladder
klikandel
konverteringer
Konverteringsbud-metric
Konverteringsestimater
konverteringsestimaterne i budsimulatoren
konverteringssporing
Kundematch
kundematch shopping
Kvalitetsresultat
Livestreamet
Managerkonti
MCC
Meddelelser
micro-moments
mobil
mobil shopping
mobil ux
Mobilannoncering
mobilbudjustering
mobile app
mobile ux
mobilsite
målgrupper
målopdateringer
målretning
Nybegyndere
nye funktioner
opdateringer
opdateringer mobil
opkaldsannoncer
opkaldsudvidelser
opkaldsuvidelser
opkaldsværdien
oplysninger
optimer bud
Optimerede
Optimering
Organisk søgning
premier partner
Product Listing Ads
produktgrupper
Produktlisteannoncer
Rapporter og analyse
Rapportering
rapportering og analyse
Rapportering og Analytics
rapporteringsmuligheder
Relaterede produkter
remarketing
remarketing for shopping
remarketingtag
Reporting and Analytics
Ressourcer
sales
salg
Shipping
simulatoren til mobilbudjustering
sitelinks
sjove oplysning
Søgeannoncer
søgenetværket
søgetendenser
think with google
Tips
tjeklister til julesæsonen
TrueView
udvidede annonceenhed
Ugens AdWords-politik
Ugens mikro-øjeblik
Ugens Policy
Ugens sjove oplysning
Ugens video
Ugens videotips
Universelle Appkampagner
Updates
Video
videokampagner
Værktøjer
Webmasters
Websiteopkaldskonverteringer
YouTube
Arkiv
2018
mar.
2017
nov.
sep.
jul.
jun.
maj
mar.
feb.
2016
dec.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
2014
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
2013
nov.
sep.
apr.
mar.
feb.
2012
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2008
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
Feed
Følg via e-mail
Follow @adwords
Follow
More from Adwords
Contact AdWords Support
Connect with Community Experts
Search AdWords Help Center
Google Partners
Follow