Inside AdWords - Danmark
Googles officielle blog med nyheder, tips og information om AdWords
Webstedsdesign og e-handel
16. februar 2010
Velkommen til tredje del af vores serie om webstedsdesign
I vores
første
og
andet
indlæg om webdesign gennemgik vi, hvordan man designer et websted, der fastholder besøgende og gør det nemt at navigere. I dag vil vi gerne give dig nogle råd med hensyn til, hvordan du præsenterer dine produkter for potentielle købere, og hvordan du gør din købscyklus effektiv, så du kan få salget i hus.
Dit websted er dit vigtigste salgsværktøj, og præsentationen af dine produkter og strukturen af din købscyklus er afgørende for, hvor stort et antal onlinesalg, du genererer. Overvej følgende tip om, hvordan du kan designe dine produktsider og strukturen af købscyklussen på dine websider:
Produktkategorier
Du bør sørge for, at navigationen bliver så nem som muligt, og at det er let for brugerne at få vist de forskellige produktkategorier og navigere frem og tilbage på tværs af dine sider.
Vis produktgrupperne tydeligt: Sørg for, at det er nemt at finde kategoriafsnittene. Det kan du f.eks. gøre ved at anbringe link på en statisk menu, der vises på alle siderne. På den måde ved dine brugere hele tiden, hvordan de skal komme tilbage til en bestemt produkttype. Hvis du har specielle produkttilbud eller rabatter, kan du desuden overveje at fremhæve det pågældende produktafsnit ved hjælp af en opfordring til handling eller et ikon.
Sørg for, at siderne fremstår så lidt rodet som muligt. Pointen er, at du skal tilbyde dine kunder de produkter, de leder efter, så hurtigt og så tydeligt som muligt, så skrifttyper, billedstørrelse og baggrundsfarver har betydning for, hvilke handlinger kunderne vælger at foretage.
Specifikke produktsider
Produktlayout: Find frem til den rigtige kombination mellem billeder og tekst. Det ene bør ikke overvælde det andet. Det er også meget vigtigt at give tydelige og relevante oplysninger om dit produkt (f.eks. slutpris og vigtigste funktioner og/eller fordele).
Visningsmuligheder: Giv brugerne mulighed for at zoome ind og ud, så oplevelsen af at se på produkterne kommer så tæt på virkeligheden som muligt. Sørg desuden for, at billederne er store nok.
Sammenligninger og anmeldelser: Det er helt naturligt, at brugere og handlende gerne vil sammenligne produkter. Hvor mange gange har du selv spurgt andre mennesker, som har købt et produkt, du gerne vil have, om at give dig deres vurdering, før du køber produktet? Det er derfor, produktanmeldelser og sammenligningsskemaer er meget nyttige for brugerne, før de foretager et køb.
Vis kunderne, hvordan de skal fortsætte: Anbring en tydelig knap med opfordring til handling på produktsiden, så kunderne ikke behøver søge efter, hvordan de kommer videre.
Din købscyklus
Gør det så nemt som muligt at købe dit produkt. Sørg for, at din købscyklus er så effektiv og kort som muligt, og lad være med at indsætte unødvendige trin.
Brug en statuslinje øverst på alle sider i din proces for at vise, hvor mange trin brugerne skal gennemføre. Det vil give dine brugere et overblik, så de bliver mere tålmodige.
Tryghed: Angiv oplysninger om returvarer, slutpriser og levering på første side i din købsproces. Det får dine brugere til at føle sig trygge ved din service, før de beslutter sig for at købe dit produkt.
Sørg for, at dine sider er sikre. Husk at give dine kunder tryghed med hensyn til sikkerheden med en kort sætning eller et par velkendte ikoner, f.eks. en hængelås.
Undgå registrering. Brugerne kan indtaste deres e-mail-adresse på formularen Betalingsoplysninger, og du kan tilføje et afkrydsningsfelt, hvor de kan angive, at de gerne vil modtage yderligere produktoplysninger. Lad brugerne beslutte, hvad mere de ønsker at foretage sig på dit websted.
Vær kortfattet: Lad være med at bede om irrelevante detaljer eller unødvendige oplysninger om din kunde. Har du virkelig brug for at vide, hvilken uddannelse de har?
Gør købsprocessen så hurtig som mulig. Forsøg at bruge felter, der udfyldes automatisk.
Undgå forstyrrelser. Nu er ikke det rette tidspunkt til at reklamere for andre produkter. Fokus bør være på at få brugeren til at gennemføre købet af dine produkter, så du har sikret dig et salg på dit websted.
Vi håber, dette andet indlæg har givet dig nogle idéer til, hvordan du kan forbedre dit websted.
Gå ikke glip af vores næste indlæg, som handler om, hvordan du sporer effektiviteten og afprøver designelementer på dit websted ved hjælp af gratisværktøjet AdWords!
Glem heller ikke at tjekke vores e-bog "
Make Your Website work
" (er desværre kun tilgængelig på engelsk), hvor du får yderligere oplysninger om, hvordan du kan gøre dit websted profitabelt i forbindelse med e-handel.
Skrevet af
Maribel
Muñoz Cortés & Gorjan Dimitrov -
Inside AdWords-teamet
Etiketter
adresseudvidelser
ads nordics
AdSense
Adwords
AdWords arrangementer
AdWords Denmark
AdWords Editor
adwords eksperimenter
AdWords Express
AdWords for nybegyndere
adwords kundematch
Adwords mange ændringer
AdWords Meddelelser
adwords mobil
adwords mobile
adwords målretning
adwords next
Adwords omfattende ændringer
adwords opdateringer
Adwords store ændringer
AdWords til video
AdWords-målgruppeindsigt
Analyse
Analytics
Android
Android-appinstallationer
annonceformater
annonceopdateringer
Annoncer med produktinformation
Annoncer med produktinformationer
Annoncerangering
annonceudvidelser
annoncører
annoncørerne
appbilleder
appinstallation
Apps
automatisk budgivning
automatiske budstrategier
Avanceret
begrænset budgivning
black friday
Bliv Mobil-indlæg
Blog opdateringer
budgivning
budjustering
Call
career
Christmas
consumer barometer
CPA
CPC
CPM-kampagner
customer match
delt samling
Demografiske oplysninger
Devialet
displaymålretning
Displaynetværk
Dynamisk remarketing
dynamiske remarketingannoncer
Editor
Effektivitets-metrics
eksponeringer
enhed
filtreringen efter produktgruppe
forbedrede kampagner
frekvensbegrænsning
GDN
geografisk målretning
Gmail-annoncer
Google AdWords
Google Analytics
Google Analytics Premium
Google Displaynetværket
Google Engage
google forbrugerundersøgelse
Google Maps
Google Merchant Center
Google My Business
Google Partners
Google Places
Google play
Google Shopping
Google-viderestillingsnumre
Google+
Hangout
Hjælp til AdWords
html 5 annoncer
Indholdsnetværket
infoudvidelser
Introduktionsvideo
jobs
kampagne eksperiment
kampagneeffektiviteten
karriere
kladder
klikandel
konverteringer
Konverteringsbud-metric
Konverteringsestimater
konverteringsestimaterne i budsimulatoren
konverteringssporing
Kundematch
kundematch shopping
Kvalitetsresultat
Livestreamet
Managerkonti
MCC
Meddelelser
micro-moments
mobil
mobil shopping
mobil ux
Mobilannoncering
mobilbudjustering
mobile app
mobile ux
mobilsite
målgrupper
målopdateringer
målretning
Nybegyndere
nye funktioner
opdateringer
opdateringer mobil
opkaldsannoncer
opkaldsudvidelser
opkaldsuvidelser
opkaldsværdien
oplysninger
optimer bud
Optimerede
Optimering
Organisk søgning
premier partner
Product Listing Ads
produktgrupper
Produktlisteannoncer
Rapporter og analyse
Rapportering
rapportering og analyse
Rapportering og Analytics
rapporteringsmuligheder
Relaterede produkter
remarketing
remarketing for shopping
remarketingtag
Reporting and Analytics
Ressourcer
sales
salg
Shipping
simulatoren til mobilbudjustering
sitelinks
sjove oplysning
Søgeannoncer
søgenetværket
søgetendenser
think with google
Tips
tjeklister til julesæsonen
TrueView
udvidede annonceenhed
Ugens AdWords-politik
Ugens mikro-øjeblik
Ugens Policy
Ugens sjove oplysning
Ugens video
Ugens videotips
Universelle Appkampagner
Updates
Video
videokampagner
Værktøjer
Webmasters
Websiteopkaldskonverteringer
YouTube
Arkiv
2018
mar.
2017
nov.
sep.
jul.
jun.
maj
mar.
feb.
2016
dec.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
2014
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
2013
nov.
sep.
apr.
mar.
feb.
2012
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2008
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
Feed
Følg via e-mail
Follow @adwords
Follow
More from Adwords
Contact AdWords Support
Connect with Community Experts
Search AdWords Help Center
Google Partners
Follow